Zákazník je povinnen doručenou zásilku neprodleně otevřít a překontrolovat její stav, případné poškození způsobené přepravou musí neprodleně nahlásit dopravci.
Provozovatel Internetového obchodu společnost eSHOP STYLTEX s.r.o. a provozovatel internetového velkoobchodu společnost Styltex design spol. s r.o., stanovují pro případ reklamace vad zboží následující:
- reklamace zakoupeného zboží se řídí obchodním zákoníkem a občanským zákoníkem ( zákon o ochraně spotřebitele ).
- reklamace doplňkové služby "přeprava zásilky" se řídí přepravními podmínkami přepravců a je samostatně objednávanou službou.
- reklamace začíná výhradně dodáním vadného zboží na naší prodejnu Dukelských Hrdinů 22
Reklamace se vyřizují na těchto kontaktech: Příjem reklamovaného zboží:Styltex design spol. s r.o.,Dukelských Hrdinů 22,170 00, Parha 7
Kontakt:
Josefína Hanušů, reklamační pracovník, tel: 777234008
Ing. Karel Smejkal, Ph.D. , jednatel
Tel.: 220 874 017, 777 234 012
Fax.: 220 874 018
e-mail.: obchod@styltex.com
http://www.styltex.com